MVola étend son réseau de distribution avec les PoP, des agences bancaires digitales dédiées à MVola. La première agence vitrine est installée au siège de MVola, au Kube D Galaxy Andraharo. Ce PoP, ouvert du lundi au samedi, de 8h à 18h non-stop, est accessible depuis le 26 mai à tous les clients MVola pour toutes les opérations.
Particulier, entreprise ou un distributeur, l’équipe PoP Mvola composée de deux chargées d’opérations commerciales et un responsable PoP, offre une assistance personnalisée et permet au client de découvrir l’ensemble des produits et services MVola.
D’après Louis-Olivier Favot, CEO par intérim de MVola, « nous réalisons un pas de plus vers l’inclusion financière avec ce premier PoP MVola. En effet, le client vivra une expérience bancaire innovante. Il sera assisté plus rapidement afin de l’aider à mieux gérer son argent. Et enfin, pour mieux assister les clients dans leur utilisation de MVola, nous garantissons un traitement confidentiel et rapide de chaque cas ».
Le lancement de ce PoP MVola conforte la position de MVola comme étant le premier partenaire bancaire des Malagasy avec plus de 10 millions de clients. « Ce premier PoP MVola honore notre mission : celui de donner accès à des services financiers simples, immédiats et sécurisés à tous les Malagasy », conclut ainsi Louis-Olivier Favot.
Arh.
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