Madagascar a brillé au forum «Innovate the Future», organisé par Webb Fontaine à Dubaï, les 12 et 13 mai derniers. L’événement, centré sur la digitalisation du commerce international, a réuni des responsables douaniers africains pour échanger sur l’innovation, la gouvernance intelligente et la facilitation des échanges.
Le directeur général de la Douane malgache, Dr Ernest Lainkana Zafivanona, a pris une part active à l’événement. Invité à s’exprimer en tant qu’intervenant, il a exposé les avancées réalisées par Madagascar dans le domaine des réformes douanières, en s’appuyant sur deux plans stratégiques couvrant les périodes 2020–2024 et 2025–2029.
Au cœur de son intervention, le Dr Ernest Lainkana Zafivanona a surtout évoqué l’idée selon laquelle, «La technologie évolue à un rythme accéléré, en particulier l’intelligence artificielle, qui constitue un formidable levier de performance pour les administrations, qu’elles soient publiques ou privées. Toutefois, il ne suffit pas de l’introduire brutalement : il est impératif de l’adapter au contexte local, aux réalités humaines et organisationnelles, tout en accompagnant le changement». L’auditoire a accueilli favorablement son intervention, perçue comme un témoignage concret du processus de transformation engagé au sein de l’administration douanière malgache.
A Dubaï, Madagascar a ainsi confirmé sa position de pionnier dans la modernisation douanière en Afrique. Le pays démontre qu’une réforme bien pensée, centrée sur l’humain et soutenue par la technologie, peut profondément améliorer la performance des services publics.
Arh.
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