Se rapprocher des citoyens

Une rencontre de courtoisie s’est tenue récemment à Ambatomena entre la médiatrice de la République, le professeur Ravaka Andrianaivotseheno, et l’ambassadeur de France à Madagascar, Arnaud Guillois. Les discussions ont porté sur la coopération, la justice, l’Etat de droit et la protection des droits humains. Les deux parties veulent rapprocher l’institution du Médiateur de la population. La création d’antennes régionales dans plusieurs régions du pays a ainsi été évoquée, avec pour objectif de faciliter l’accès des citoyens aux mécanismes de recours face à l’administration.
A Madagascar, l’éloignement géographique et la centralisation des services publics rendent souvent difficile l’accès aux institutions pour de nombreux citoyens, notamment en dehors de la capitale. Pour beaucoup, déposer une plainte ou signaler un abus administratif reste un processus complexe et parfois décourageant.
Dans ce contexte, l’implantation de représentations régionales du Médiateur pourrait constituer une avancée importante. Elle permettrait de rapprocher l’institution des réalités locales, de mieux recevoir et traiter les plaintes des citoyens et d’améliorer les relations entre l’administration et les administrés.
Le professeur Ravaka Andrianaivotseheno a rappelé sa vision d’une institution forte et crédible, capable de contribuer au renouveau démocratique et à la protection effective des droits des citoyens. Toutefois, la crédibilité d’une institution repose avant tout sur sa capacité à répondre concrètement aux préoccupations de la population.
Ainsi, rapprocher les institutions des citoyens apparaît comme un enjeu majeur. Au-delà des principes, l’Etat de droit se mesure dans la vie quotidienne, lorsque chaque citoyen peut faire valoir ses droits et obtenir une réponse juste face à l’administration. La décentralisation des services du Médiateur pourrait, à cet égard, constituer un pas important vers une administration plus accessible et plus à l’écoute.

Rakoto

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