MVola dément les rumeurs et précise l’origine technique de la panne temporaire survenue mercredi et jeudi dernier sur le réseau MVola. L’entreprise a publié un communiqué samedi dernier précisant que : « La récente indisponibilité temporaire de nos services était strictement d’ordre technique, liée à une maintenance de nos systèmes ».
Selon MVola, cette indisponibilité temporaire relevait d’un ajustement interne nécessaire au bon fonctionnement de ses systèmes. La société insiste sur le fait que cette panne « n’a aucun lien avec des acteurs ou événements extérieurs à l’entreprise ». Les équipes techniques, mobilisées sans relâche, ont œuvré jour et nuit pour un retour complet à la normale, assurant ainsi la continuité des services pour l’ensemble des utilisateurs.
Dans son message, l’entreprise rappelle également son engagement à protéger son image et celle de ses collaborateurs. MVola condamne fermement la diffusion d’informations erronées ou de fausses nouvelles susceptibles de nuire à sa réputation. Elle souligne qu’elle se réserve le droit de prendre toutes les mesures nécessaires face à la propagation de contenus mensongers.
Ce rappel intervient dans un contexte où les fake news peuvent rapidement semer la confusion sur les réseaux sociaux. MVola appelle donc à la prudence et à la vérification des sources avant tout partage d’information. En s’adressant à ses clients, MVola exprime sa gratitude pour la compréhension et la fidélité dont ils font preuve, tout en réaffirmant sa volonté d’assurer un service fiable et sécurisé.
Arh.
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