Orange Madagascar met un point d’honneur à renforcer la proximité des relations client. Dans cette dynamique, l’opérateur a organisé un Roadshow porté par sa Directrice générale, Aminata Ndiaye, dans le Nord de Madagascar, plus précisément à Nosy Be et Diégo, dimanche.
«Dans les deux localités, les échanges avec les clients particuliers et entreprises ont été francs, ouverts et constructifs» indique-t-on. A ce propos, les attentes ont été exprimées sans détour par rapport aux perturbations récentes sur les réseaux.
A travers cet échange direct, l’entreprise entretient sa relation avec ses clients tout en donnant de plus amples explications sur l’obtention de la licence globale, permettant de déployer des infrastructures propres, de renforcer l’autonomie opérationnelle et d’accélérer la modernisation du réseau, au bénéfice des clients et des territoires.
Dans la foulée, Orange renforce également son backbone vers Antsohihy, avec une extension progressive vers Ambilobe dans le but d’améliorer la qualité et la résilience de la connectivité sur le long terme.
Ce roadshow a aussi permis de révéler un fort intérêt pour les solutions innovantes telles que les offres satellitaires, les offres entreprises et les futures évolutions du réseau. Ce fut aussi une occasion pour les équipes d’Orange Madagascar de présenter l’offre WiSat tout en mettant en avant plusieurs solutions destinées à accompagner la transformation numérique des régions. Des échanges avec les autorités locales et les partenaires institutionnels se sont également tenus à cette occasion.
Jean Riana
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