La direction générale des Impôts (DGI) a inauguré hier, son «Centre de contact» fiscal à Anosy, Antananarivo, pour rapprocher les contribuables de l’administration, pour les informer et les guider dans leurs démarches. Le Programme des Nations unies pour le développement (Pnud) a soutenu financièrement sa mise en place.
Un numéro vert, le 834, sera accessible gratuitement dès le 26 octobre. Les contribuables y obtiendront des réponses et des conseils pour remplir leurs obligations. A ce sujet, la DGI mise ainsi sur l’écoute et des explications claires pour améliorer le service public. Le centre dispose de 40 ordinateurs, d’un réseau internet et de 32 agents spécialement formés. Le Pnud a d’ailleurs financé la rénovation des locaux, l’équipement et la formation du personnel.
Le directeur général des Impôts, Edmond Rafaralahy, précise l’objectif : «Ce centre doit mieux faire connaître aux usagers leurs droits et leurs obligations fiscales. Nous voulons qu’ ils paient volontiers leurs impôts, dans un climat de confiance avec l’État». Il promet aussi un accueil prioritaire : «Nous donnerons toute l’information utile et orienterons chaque contribuable dans ses démarches».
Un levier pour les recettes de l’État
Pour le Pnud, l’enjeu est avant tout budgétaire. Son chef de la section technique, Peter Salloum, a expliqué que « ce soutien vise à augmenter les recettes de l’État. Nous offrons une infrastructure adaptée au climat et bien équipée, qui satisfera aussi les contribuables ».
Le besoin est pourtant bien réel. En effet, seuls 41,8 % des quelque 1,6 million de contribuables potentiels s’acquittent aujourd’hui de leurs obligations. C’est pourquoi le directeur de cabinet, représentant du grand argentier lors de la cérémonie, Zo Razafindrakoto juge ce centre indispensable : «Il facilitera les formalités et l’accomplissement des devoirs fiscaux. Il guidera aussi les usagers. Il écartera enfin le risque de corruption».
Arh.
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