La compagnie aérienne Emirates lance à Madagascar une simulation de voyage pour les personnes autistes. Elle a organisé, hier à l’aéroport international d’Ivato, la première session de son programme mondial de simulation de voyage à Madagascar.
Baptisée « Travel Rehearsal », cette initiative ambitionne d’aider les personnes ayant des besoins spécifiques en matière d’accessibilité, notamment les personnes autistes, à mieux appréhender un déplacement aérien. L’objectif consiste à réduire l’anxiété liée au voyage en familiarisant les participants avec les différentes étapes du parcours aéroportuaire.
Pour cette première édition, Emirates a travaillé avec l’école Zaz Heureux. Dix enfants autistes, accompagnés de leurs familles, ont participé à une immersion guidée au sein de l’aéroport d’Ivato. Les équipes de la compagnie et les agents aéroportuaires les ont accompagnés à chaque étape, de l’enregistrement aux contrôles de sécurité, jusqu’à la porte d’embarquement.
Les familles ont également découvert les procédures liées à l’immigration, à la récupération des bagages et à l’accueil à l’arrivée. Des agents spécialement mobilisés ont répondu aux interrogations des participants afin de rendre l’expérience plus rassurante.
Visite à bord
Le moment le plus marquant de cette journée reste la visite d’un avion Emirates. Une fois installés à bord, plusieurs enfants se sont montrés plus détendus et curieux, signe d’une meilleure appropriation de l’environnement de voyage.
Pour Oomar Ramtoola, responsable d’Emirates pour les îles de l’océan Indien, cette initiative répond à un besoin concret. « Nous sommes fiers d’avoir organisé notre première session de simulation de voyage à Madagascar afin de réduire l’anxiété liée au voyage et de créer un parcours plus fluide pour les personnes neurodivergentes », a-t-il déclaré. « Nous continuerons à promouvoir un voyage plus accessible à Madagascar et dans notre réseau afin de permettre à davantage de personnes d’explorer le monde avec confiance », a-t-il ajouté.
Première compagnie au monde certifiée pour l’accueil des personnes autistes, Emirates affirme avoir formé plus de 35.000 employés. Depuis avril 2025, elle a déjà mené 40 simulations similaires dans plusieurs aéroports à travers le monde.
Arh.
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